陆政办通〔2021〕3号
陆良县人民政府办公室关于
2020年四季度陆良县人民政府网站信息
报送和政府系统政务新媒体检查情况的通报
各乡（镇）人民政府、街道办事处，县直有关单位：
按照国家和省、市关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作，以及政务公开工作要点有关要求，现将2020年四季度县人民政府网站信息报送和政府系统政务新媒体检查情况通报如下：
一、县人民政府网站信息报送情况
2020年四季度，各乡（镇）人民政府、街道办事处、县直各单位共向县人民政府网站报送信息196条（详见附件1），其中县民族宗教侨务事务局、县交通运输局、县退役军人事务局、县审计局、县林业和草原局、县统计局、县城乡综合管理局、县投资促进局、县地震局、县大健康发展服务中心、县搬迁安置办公室、县工业园区管委会、县供销合作社联合社、县气象局报送信息数为0，信息报送时未附有信息审核表的不予发布且不做统计。
二、政务信息查询在线解答工作情况
2020年四季度，受理群众网上提问21件，其中，限时办结10件，超时办结11件，超时未办0件，限时办结率47.6%（详见附件2）。一些单位在线解答员发生变动，未能及时进行工作交接，致使群众提问无人受理。
三、政府系统政务新媒体检查情况
2020年12月31日，对全县在运行的16个政府系统政务新媒体进行检查，发现不合格0个，总体合格率100%。其中，政务微博3个，合格率100%；微信公众号10个，合格率100%；抖音短视频2个，合格率100%；今日头条1个，合格率100%。少数单位政务新媒体管理员责任意识不强，还存在“内容更新不及时”、“严重表述错误”等问题，如陆良警方（今日头条）、陆良县农业（抖音短视频）、陆良县医疗保障局（微信订阅号）、陆良县退役军人事务局（微信服务号）因两周内未更新信息在市人民政府办公室2020年12月21日至25日政府系统政务新媒体检查中被通报不合格。
四、有关要求
（一）提高认识、强化监管。各乡（镇）人民政府、街道办事处，县直有关单位要提高政治站位，高度重视政府网站信息报送和政府系统政务新媒体运维管理工作，不断提升政府网上履职能力和服务水平，进一步体现政府职能转变成效。要加强信息审核，落实主体责任，指定分管领导和专人负责，严格内容审查把关，对政府网站、政务新媒体所发布的信息须做到先审后发，对重点稿件要反复核校，及时发现和纠正错漏信息，坚决杜绝因出现表述错误和错别字等引发负面舆情。要实质性转变工作方式，由“推一推、动一动”的被动工作向对标主动发现并解决问题转变，确保监管无死角、问题不反弹。
（二）要进一步加强政务新媒体建设管理。各单位要严格政务新媒体开设和关停程序，要及时向县人民政府办公室进行报备。要完善新媒体有关信息，及时认证。要时刻关注网友留言，及时认真回应网友所关切的问题，做好舆论引导工作。
（三）要进一步提升政务查询在线解答时效性。各乡（镇）、街道、县直单位要重视政务查询在线解答工作，及时办理和答复公众留言，不断提升在线互动服务水平。
附件：1.陆良县人民政府网站2020年四季度信息报送情况统计表
2.陆良县2020年四季度政务信息查询在线解答系统受理事项办理统计表
陆良县人民政府办公室
2021年2月3日
（此件公开发布）
附件1
陆良县人民政府网站2020年四季度信息报送情况统计表
排名 | 单位名称 | 四季度信息报送数（条） | 全年信息报送数（条） |
1 | 县人力资源和社会保障局 | 1 | 144 |
2 | 县财政局 | 5 | 135 |
3 | 市生态环境局陆良分局 | 31 | 114 |
4 | 县公安局 | 1 | 109 |
5 | 县水务局 | 16 | 96 |
6 | 县农业农村局 | 18 | 89 |
7 | 县政务服务管理局 | 13 | 88 |
8 | 县教育体育局 | 14 | 87 |
9 | 县市场监督管理局 | 2 | 87 |
10 | 县税务局 | 6 | 78 |
11 | 县司法局 | 3 | 64 |
12 | 县发展和改革局 | 4 | 60 |
13 | 县住房和城乡建设局 | 4 | 60 |
14 | 县供销合作社联合社 | 0 | 49 |
15 | 县城乡综合管理局 | 0 | 47 |
16 | 县医疗保障局 | 8 | 45 |
17 | 县工业信息化和商务科技局 | 1 | 42 |
18 | 县统计局 | 9 | 31 |
19 | 县政府扶贫开发办公室 | 0 | 31 |
20 | 县投资促进局 | 0 | 25 |
21 | 县应急管理局 | 1 | 22 |
22 | 县卫生健康局 | 5 | 20 |
23 | 县工业园区管委会 | 0 | 19 |
24 | 县交通运输局 | 0 | 19 |
25 | 县蚕桑服务中心 | 4 | 15 |
26 | 县林业和草原局 | 0 | 14 |
排名 | 单位名称 | 四季度信息报送数（条） | 全年信息报送数（条） |
27 | 县文化和旅游局 | 1 | 11 |
28 | 县民政局 | 2 | 8 |
29 | 县审计局 | 1 | 8 |
30 | 县自然资源局 | 0 | 8 |
31 | 县大健康发展服务中心 | 0 | 7 |
32 | 国家统计局陆良调查队 | 2 | 6 |
33 | 县搬迁安置办公室 | 0 | 5 |
34 | 县民族宗教侨务事务局 | 0 | 4 |
35 | 县气象局 | 0 | 4 |
36 | 县地震局 | 0 | 2 |
37 | 县退役军人事务局 | 0 | 2 |
1 | 芳华镇人民政府 | 1 | 166 |
2 | 小百户镇人民政府 | 1 | 152 |
3 | 大莫古镇人民政府 | 1 | 131 |
4 | 同乐街道办事处 | 3 | 113 |
5 | 召夸镇人民政府 | 29 | 111 |
6 | 活水乡人民政府 | 3 | 109 |
7 | 中枢街道办事处 | 1 | 78 |
8 | 马街镇人民政府 | 1 | 66 |
9 | 三岔河镇人民政府 | 1 | 56 |
10 | 板桥镇人民政府 | 1 | 36 |
11 | 龙海乡人民政府 | 1 | 17 |
12 | 华侨管理区管委会 | 1 | 3 |
附件2
陆良县2020年四季度政务信息查询在线解答系统
受理事项办理统计表
站点 | 受理 | 限时 | 超时 | 待办 | 超时 | 限时 （%） |
县政府扶贫开发办公室 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 100 |
县人力资源和社会保障局 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 100 |
县市场监督管理局 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 100 |
县教育体育局 | 4 | 3 | 1 | 0 | 0 | 75 |
县住房和城乡建设局 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 50 |
县医疗保障局 | 3 | 1 | 2 | 0 | 0 | 33.3 |
县工业信息化和商务科技局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
县民政局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
县农业农村局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
县交通运输局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
县文化和旅游局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
板桥镇人民政府 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
大莫古镇人民政府 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
总计 | 21 | 10 | 11 | 0 | 0 | 47.6 |
备注：没有列出的乡（镇）、街道、单位受理事项为0。 | ||||||